LG LCD TV doet raar

[De Timmerman]

Beste techneuten,

Sinds vandaag doet onze LG LCD TV (26") raar. De kleuren zijn "nogal vreemd". Ik heb een foto bijgevoegd, dit maakt e.e.a. duidelijk.

Hebben jullie enig idee wat er mis zou kunnen zijn? Of hebben jullie soortgelijke ervaringen? Ik sta voor de overweging om of de LG te laten repareren of een nieuwe te kopen.

Hoewel ik het belachelijk vind om een 4 jaar oude TV weg te doen, lonkt een nieuwe TV wel. Ik zag vandaag een 32" full HD Philips voor EUR 450. Daarnaast vond ik de kwaliteit van de LG toch al tegenvallen. Ik heb dus niet heel veel over voor een reparatie; aan de andere kant sta ik ook niet te springen onverwachts EUR 450 uit te geven.

Dank alvast voor de reacties.

Marc

[richard]

4 jaar. Ik weet niet waar je deze televisie hebt gekocht, maar je hebt het consumentenrecht. De strekking daarvan is dat je naast de garantie als consument ook mag verwachten dat een apparaat een bepaalde levensduur heeft. Als deze aanmerkelijk korter is kun je met de leverancier een regeling treffen (coulanceregeling). De economische waarde van je tv speelt ook een rol, deze zal na 4 jaar waarschijnlijk niet zo hoog meer zijn.

In jouw geval zou een en ander kunnen betekenen dat je korting krijgt bij de aanschaf van een nieuwe televisie of dat je een deel van de reparatiekosten niet hoeft te betalen.

Je zal dus met de leverancier moeten onderhandelen, waarbij je wat rechten hebt. Of je de rechten krijgt is een andere vraag. Het is aan jou of je het allemaal de moeite waard vind.

[SARK]

Heb je die kleurenpracht ook als je een DVD of ander extern materiaal afspeelt, misschien is alleen de tuner defect

[Olaf Analogue]

Vier jaar ?!, wel netjes voor een LG .....

[JvS]

4 jaar. Ik weet niet waar je deze televisie hebt gekocht, maar je hebt het consumentenrecht. De strekking daarvan is dat je naast de garantie als consument ook mag verwachten dat een apparaat een bepaalde levensduur heeft. Als deze aanmerkelijk korter is kun je met de leverancier een regeling treffen (coulanceregeling). De economische waarde van je tv speelt ook een rol, deze zal na 4 jaar waarschijnlijk niet zo hoog meer zijn.

In jouw geval zou een en ander kunnen betekenen dat je korting krijgt bij de aanschaf van een nieuwe televisie of dat je een deel van de reparatiekosten niet hoeft te betalen.

Je zal dus met de leverancier moeten onderhandelen, waarbij je wat rechten hebt. Of je de rechten krijgt is een andere vraag. Het is aan jou of je het allemaal de moeite waard vind.

Yep, goed antwoord. Ik vermoed dat de economische waarde van de TV nog iets van 50-100 euro is.

Ik zou de leverancier in eerste instantie vragen of hij bij levering van een nieuwe TV korting op een concurrerende prijs wil geven. Wellicht issie coulant. Ik zou er in elk geval niet al teveel moeite in steken eerlijk gezegd...

[De Timmerman]

Heren,

Dank voor de reacties. Het probleem doet zich ook voor bij het afspelen van DVD's.

Ik realiseer mij dat ik bepaalde rechten heb, doch zoals al werd gesteld is de economische waarde nogal gedaald, dus is dit recht niet zo heel veel waard.

Ik ga mij beraden op vervolgstappen. Het bedingen van een korting bij de leverancier vind ik wel een goede geste.

Groet,
Marc